トリコチロアールの定期コースを利用している方や、これから購入を検討している方の中には、次のような悩みを持っている方も多いでしょう。
・解約の手続きは難しいのでは？
・どんな注意点があるのか知りたい
・返金保証やアカウント削除の方法も気になる
そこで本記事では、トリコチロアールの解約方法や注意点、返金保証の条件、アカウント削除の流れまで、などを分かりやすくご紹介します。
ぜひ、最後まで読んでくださいね。
トリコチロアール解約の基本手順と流れ
トリコチロアールの解約手順は、シンプルで分かりやすいものになっています。
ここでは、実際に解約を検討している方に向けて、基本的な流れと注意点をまとめてご紹介します。
まず、トリコチロアールの定期コースを解約する際は「電話」または「WEBマイページ」の2つの方法が選べます。
どちらも手続き自体は難しくありませんが、スムーズに進めるためにはいくつかのポイントを押さえておく必要があります。
電話での解約は、公式サポートセンター（050-3734-0904）に連絡します。
受付時間は平日10:00～18:00で、土日祝日は対応していません。
オペレーターに「解約したい」と伝え、名前や電話番号、住所などを確認されます。理由を聞かれた場合は「肌に合わなかった」「続けるのが難しい」など、無難な内容で問題ありません。
WEBマイページからの解約は、ログイン後に「解約」ボタンを選択し、必要事項と解約理由を入力して手続きします。
手続き完了後は、確認メールが届くので必ずチェックしましょう。
マイページからは24時間手続きが可能ですが、受付は営業時間内となるため、余裕をもって早めに進めることをおすすめします。
トリコチロアール解約の受付期限とタイミング
トリコチロアール解約の受付期限とタイミングについて、分かりやすくご説明します。
トリコチロアールの定期コースは、回数縛りがなく、初回からでも解約が可能です。
そのため「いつでも解約できる」という安心感があり、気軽に申し込む方も多い印象です。
しかし、解約のタイミングには注意が必要です。最も重要なのは「受付期限」です。
トリコチロアールの解約は、次回発送予定日の10日前までに手続きを完了しなければなりません。
この期限を過ぎてしまうと、次回分の商品が自動的に発送されてしまい、キャンセルができなくなります。
つまり、解約を決めたらできるだけ早く手続きを進めることが大切です。
次回発送予定日は、商品と一緒に届く明細書や納品書に記載されています。
もし手元に明細書がない場合や発送日が分からない場合は、カスタマーセンターへ問い合わせるとすぐに教えてもらえます。
この確認を怠ると、うっかり期限を過ぎてしまうリスクがあるため、注意が必要です。
解約の受付は、電話またはマイページから可能です。
電話の場合は平日10:00～18:00、土日祝は休業となっています。
混雑しやすい時間帯を避けて連絡するのがスムーズです。
マイページからの手続きは24時間可能ですが、実際の受付は営業時間内に処理されるため、ギリギリのタイミングでの申請は避けてください。
また、解約の連絡をした後は、必ず「解約完了メール」や「受付完了の案内」が届いているか確認しましょう。
これを確認しないと、手続きが完了していなかったというトラブルにつながる場合があります。
トリコチロアールの定期コースは、回数縛りがないため、商品が合わない・続けられないと感じた時点で、無理なく解約できます。
ただし、次回発送予定日の10日前までという期限だけは絶対に守るようにしましょう。
まとめると、「トリコチロアールの解約は、回数縛りなし・次回発送予定日の10日前までに手続き必須」という2点を押さえておけば安心です。
迷った時はカスタマーセンターに早めに問い合わせて、余裕を持って手続きすることをおすすめします。
トリコチロアールの解約で起こりがちなトラブル事例とは？
トリコチロアールの解約を検討している方にとって、スムーズに手続きを進めたいのは当然のことです。
しかし、実際には「思わぬトラブルが起きてしまった」という声も少なくありません。
ここでは、トリコチロアールの解約時に起こりがちなトラブル事例と、その対策について詳しく解説します。
トラブル事例1：解約受付期限を過ぎてしまう
トリコチロアールの解約で最も多いトラブルが、受付期限を過ぎてしまうケースです。
トリコチロアールの定期コースは「次回発送予定日の10日前まで」に解約手続きを完了しなければなりません。
この期限を過ぎてしまうと、次回分の商品が自動的に発送準備に入り、キャンセルができなくなります。
その結果、不要な商品が届いてしまい、追加で料金を支払う羽目になる方が少なくありません。
特に、発送予定日をしっかり把握せずに「まだ大丈夫」と油断してしまうケースが目立ちます。
明細書や納品書で発送予定日を必ず確認し、早めに手続きを進めることが大切です。
トラブル事例2：電話がつながらない・返信が遅い
解約手続きの際、サポートセンターに電話がつながらないという声もよく聞かれます。
特に平日のお昼休みや夕方など、混雑しやすい時間帯はなかなかオペレーターにつながらず、何度もかけ直す必要が出てきます。
電話がつながらないまま受付期限が過ぎてしまい、解約できなかったという事例もあります。
また、メールやお問い合わせフォームからの連絡も、返信が遅れることがあり、急いでいる場合は不安になることも。
マイページからのWEB解約も、実際の受付は営業時間内に処理されるため、夜間や休日に申し込んでも翌営業日扱いになる点に注意が必要です。
余裕を持ったスケジュールで連絡することがトラブル回避のコツです。
トラブル事例3：解約手続きが完了していなかった
「手続きが完了したと思っていたのに、実は解約ができていなかった」というトラブルも少なくありません。
電話やWEBで手続きをした後は、必ず「解約完了メール」や「受付完了の案内」が届いているかを確認しましょう。
メールが届かない場合や、手続き内容に不安がある場合は、念のため再度カスタマーセンターに問い合わせることをおすすめします。
特に、WEB手続きの場合は操作ミスや入力漏れが原因で手続きが完了していないこともあるため、注意が必要です。
トラブル事例4：返金保証の条件を満たさず却下される
トリコチロアールには20日間の返金保証制度がありますが、条件を満たしていないと返金が受けられません。
返金保証の対象となるのは「初回購入」「肌トラブルがあった場合」「商品到着から20日以内に事前連絡」など、いくつかの条件があります。
これらを把握せずに申請してしまい、返金が却下されたという声もあります。
また、返送時には明細書や商品本体、外箱など必要なものを揃えておく必要があります。
条件を満たしているか、事前に公式サイトやサポートセンターでよく確認してから申請しましょう。
トラブル事例5：アカウント削除やメルマガ停止を忘れる
解約手続きをしても、アカウントが残ったままだと個人情報がサイトに保存され続けます。
その結果、不要なDMやメルマガが届き続けることもあります。
解約と同時に、アカウント削除やメルマガ解除の手続きも済ませておくと安心です。
もし手続き方法が分からない場合は、カスタマーセンターに問い合わせて案内を受けましょう。
個人情報の管理は自分自身でしっかり行うことが大切です。
トラブル事例6：解約理由をうまく伝えられない
解約時に「理由をどう伝えればいいのか分からない」と戸惑う方もいます。
しかし、トリコチロアールの解約では特別な理由は必要ありません。
「肌に合わなかった」「経済的に続けられない」「他の商品を試したい」など、シンプルな理由で問題なく手続きできます。
無理に細かい理由を考える必要はありませんので、気軽に伝えて大丈夫です。
トラブル事例7：返送物の不足で返金不可
返金保証を利用する際、必要な書類や商品が不足していると返金が受けられません。
明細書、商品本体、外箱など、指定されたものをすべて揃えて返送することが必要です。
返送物が不足していると、せっかくの返金保証が無効になってしまうので、発送前にしっかりチェックしましょう。
トラブル事例8：商品不良や誤配送時の対応遅れ
商品に不良や誤配送があった場合、到着後8日以内に連絡しなければ返品や交換ができません。
商品が届いたらすぐに中身を確認し、問題があれば早めにカスタマーセンターへ連絡しましょう。
対応が遅れると、返品や交換の権利が失われることもあるので注意が必要です。
トリコチロアール解約後のアカウント削除方法
トリコチロアールの定期コースを解約した後、「アカウントや個人情報はどうなるの？」と不安に感じる方も多いはずです。
実際、解約手続きだけでは、サイトに登録した個人情報やアカウントが自動的に削除されるわけではありません。
ここでは、トリコチロアール解約後のアカウント削除方法について、具体的に解説します。
まず、トリコチロアールのアカウント削除（退会）は、電話またはお問い合わせフォームから申請する必要があります。
解約手続きの際に「退会も希望」と伝えると、同時に対応してもらえるのでスムーズです。
もし解約時に退会を忘れてしまっても、後から連絡すれば問題ありません。
電話での申請は、カスタマーサポート（050-3734-0904）に連絡し、「アカウント削除を希望」と伝えます。
オペレーターが必要事項を確認し、手続きを進めてくれます。受付時間は平日10:00〜18:00で、土日祝日は休業となっています。
お問い合わせフォームから申請する場合は、公式サイトのフォームにアクセスし、名前・メールアドレスなどの必要事項を入力します。
「定期購入について」を選択し、お問い合わせ内容欄に「退会（アカウント削除）を希望」と記載してください。
送信後、手続き完了のメールが届くので、必ず確認しましょう。
アカウント削除を行うことで、登録した住所や連絡先などの個人情報も削除されます。
これにより、以降はDMやメルマガ、営業電話なども届かなくなります。
個人情報の管理に不安がある方は、解約と同時に退会までしっかり済ませておくと安心です。
まとめると、トリコチロアールのアカウント削除は「電話」または「お問い合わせフォーム」から申請可能です。
解約後に忘れてしまっても、後から手続きできるので焦らず対応しましょう。
自分の個人情報を守るためにも、退会申請を忘れずに行うことをおすすめします。
トリコチロアール返金保証と返品制度の利用条件
トリコチロアールには、初めて利用する方を対象とした「20日間返金保証」が用意されています。
これは、実際に商品を試してみて肌に合わなかった場合に、購入代金の返金を受けられる制度です。
ただし、誰でも無条件で返金を受けられるわけではなく、いくつかの明確な利用条件や注意点が設けられています。
ここでは、トリコチロアールの返金保証と返品制度の詳細な条件や手順について解説します。
まず、返金保証の対象となるのは「初回購入者」で、かつ「肌に合わなかった場合（かゆみやかぶれなどの異常が現れた場合）」に限られます。
単純に「効果がなかった」「香りが好みでなかった」といった理由では返金対象になりませんので注意が必要です。
返金保証を利用するためには、商品到着日から20日以内に必ず事前連絡を入れる必要があります。
連絡は電話で行い、オペレーターに返金希望の旨とその理由（肌トラブルがあったこと）を伝えてください。
事前連絡がない場合、返金対応は一切受け付けてもらえません。
返金申請が受理されたら、連絡日から14日以内に下記3点を指定の住所へ返送します。
・お買い上げ明細書（余白に銀行名・支店名・口座番号・名義人を記載）
・トリコチロアールの化粧箱
・トリコチロアールの容器（開封済みでも可）
返送の際は、配達記録が残る方法（宅配便・簡易書留など）を利用し、送料や梱包代は自己負担となります。
着払いで送った場合は受け付けてもらえませんのでご注意ください。
返送物がすべて揃っていることが確認されると、翌月末までに指定口座へ返金額が振り込まれます。
返金されるのは商品代金から特典分や送料・決済手数料を差し引いた金額です。購入時の全額が戻るわけではない点も理解しておきましょう。
また、トリコチロアールの返品・交換制度についても触れておきます。
自己都合による返品や交換（「気が変わった」「効果が感じられない」など）は一切受け付けていません。
ただし、届いた商品に破損や不良、誤配送があった場合は、到着後8日以内にカスタマーセンターへ連絡し、指示に従って着払いで返送すれば交換や返金対応が可能です。
まとめると、トリコチロアールの返金保証は「初回購入」「肌トラブル」「20日以内の事前連絡」「必要書類・商品一式の返送」という条件をすべて満たす必要があります。
返品・交換は商品不良や誤配送など、ショップ側の責任による場合のみ対応しています。
条件を理解し、正しい手順で申請すれば、万一の際も安心して利用できる制度です。
返金保証を活用したい方は、商品到着日や必要書類の保管、連絡期限をしっかり意識しておきましょう。
